UM Stempel tekst - Julehilsen Vi ønsker deg.

Detaljer

Frakt & Betaling innen Norge

Vi tilbyr 3 typer betalingsformer til våre privatkunder:
1. Betaling med VISA/Mastercard (Nets)
2. Forskuddsbetaling til kontonummer 2510 15 08016
3. Kontant ved henting i vår butikk i Larvik
4. Klarna Faktura - Fakturagebyr på kr 29 kommer i tillegg til fraktkostnad.
5. Klarna Konto - delbetaling 

FRAKTKOSTNAD
Kr 29,- for småvarer med lav fraktvekt inntil ca 200 g.
Kr 55,- for øvrige ordre med fraktvekt mer enn 200 g.
 

Vi sender varene 1-2 virkerdager etter mottatt betaling (faktura fra Klarna og kredittkort er akseptert betaling). Med forbehold om forsinkelser i kampanjeperioder og høysesong.

Fraktkostnaden gjelder innen Norge*.
Varer inntil 1 kg sendes som A-post. Varer over 1 kg sendes som servicepakke.
For Engros-kunder med spesialavtale gjelder egne betingelser og faktiske fraktkostnader blir belastet før varene sendes.
* Svalbard: Alle ordre under 1 kg sendes som A-post og har samme satser som innen Norge Alle ordre over 1 kg som skal sendes til Svalbard koster kr 250,-.
Vi gjør oppmerksom på at enkelte varer har en fraktvekt som er langt høyere enn vekten på selve varen. Det gjelder spesielt de varene som krever ekstra emballasje, samt papir som har et pristillegg pga format på posten.

Frakt og betaling - til Europa, USA, Canada og Australia
For salg til utlandet blir norsk moms (medverdiavgift) trukket fra på din ordre. Dette gjøres automatisk i systemet og innebærer en reduksjon på 20% av varens ordinære utsalgspris inkl. MVA. NB! Du må logge deg inn i nettbutikken før du handler! Kredittkortbetaling er eneste betalingsmåten for forsendelser ut av Norge. Alle bestillinger blir sendt som brev eller pakkepost. NB! Eventuell toll og omkostninger fra myndighetene for å motta varene i ditt land er du selv ansvarlig for.

Betaling  (Visa/Mastercard). 

FRAKTKOSTNAD til Skandinaviske land, Europeiske land samt USA, Canada og Australia.
- Kr 29,- For ordre med vekt inntil ca 100 gram
- Kr 55,- For ordre med vekt ca 100-350 gram
- Kr 89,- For ordre med vekt ca 350-1000 gram
- Kr 250,- For ordre med vekt ca 350-1000 gram

Nærmere informasjon om frakt/betaling
1. betaling med VISA/Mastercard
Når du betaler med visakort gjør du det trygt med vår betalingsløsning. Vi har avtale med Nets som har en sikker betalingsløsning. Ditt kortnummer belastes trykt på Nets' sikre sider. Varene blir sendt samme eller neste virkedag etter din bestilling er mottatt.

2. Forskuddsbetaling til kontonummer 2510 15 08016
Til: Kreativ Hobby, Parkalleen 17, 3257 Larvik. 
Vi sender deg en e-post med betalingsoversikt så fort vi har pakket din ordre.  Dersom du betaler før du har mottatt en manuell mail fra oss, vennligst sjekk at du har fått portokostnader med på din ordre før du betaler, og oppgi ditt ordrenummer som referansenummer. Har du spørsmål vedrørende din bestilling tar du først kontakt med oss pr. e-post eller ringer vår servicetelefon 33 120 120. Det er trygt å betale på forskudd - du betaler via din egen nettbank og trenger ikke oppgi noen kortnummer! Varene blir sendt samme eller neste virkedag etter at din betaling er registrert hos oss. Vi ber om at betaling skjer senest 2 dager etter bestilling. Dersom betaling ikke har skjedd 1 uke etter bestilling, vil vi anse bestillingen som avbestilt. Dersom det er behov for å betale senere ber vi om at det blir gitt beskjed om dette til oss pr. mail.

3. Kontant ved henting i vår butikk i Larvik
Dersom du har mulighet til å hente varene selv, slipper du å betale fraktkostnader. Varene kan da hentes i butikkens åpningstider - i Larvik. Tel: 33 120 120. Varene blir pakket 1. virkedag etter at du har gjort din ordre.
Kontant betaling eller betalingsterminal med Bank accept samt visa/mastercard.

4. Klarna faktura - Kjøp nå - betal etter levering

Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter at du har mottatt varene dine.

• Få alltid varen hjem før du betaler
• Alltid 14 dagers betalingsfrist
• Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
• 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven*
• Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no
• Mulighet for delbetalinger

Et fakturagebyr på 29 kr tilkommer per kjøp. Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 61,00 kr og en forsinkelsesrente på 8.50 %. Ved et kjøp kommer Klarna utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post.

Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.

* Gjelder ikke for varer og tjenester som f.eks. flyreiser, eventement og spesialanpassede varer.

Klarna AB, organisasjonsnummer SE556737-0431

5. Klarna konto - Delbetale fra 95 kr per måned!

Dette er betalingsmåten for deg som selv vil bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned. Bortsett fra at du alltid får hjem varene dine før du betaler, får du også mulighet til å samle alle dine delbetalingskjøp på en og samme konto. Det betyr kun en faktura uansett antall kjøp med Klarna konto i de butikker vi samarbeider med.

• Få alltid hjem varen før du betaler
• Betal fra 95 kr i mnd. eller 1/24 av totalbeløpet
• Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
• Alle kjøpene dine samles på en konto og dermed på en og samme faktura
• Kjøp nå - betal i slutten av neste måned
• Ett fakturagebyr på 45 kr uansett antall kjøp
• Du kan når som helst betale hele beløpet

Ved et kjøp kommer Klarna utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.

Allmenne vilkår finner du her

Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt finner du her

Priser og levering

Vi sender ut varer så raskt som mulig. Alle priser er oppgitt inkl. MVA og inkluderer ikke frakt (med mindre annet uttrykkelig er nevnt). Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.

Vi tar også forbehold om at varene er på lager. De fleste varer er til enhver tid lagervarer, men det kan forekomme at det er midlertidig utsolgte varer, eller at noen varer er utsolgt og ikke lenger tilgjengelig. Skulle det være noe som mangler i din forsendelse tar vi kontakt med deg for å avtale hva du ønsker å endre. 

Reklamasjon
Kunden må snarest mulig gjøre oss oppmerksomme på feil eller mangler ved en vare. Vi skal gjøre vårt ytterste for å rette opp eventuell feil. Vennligst ta kontakt med oss snarest mulig etter at skaden/mangelen er oppdaget. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir oss melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

Angrefrist
Det er 14. dagers returrett på ubrukte varer. Returomkostninger dekkes av kunden så sant det ikke gjelder reklamasjon. Benyttes angrefristen betaler kunden returkostnader, ved retur i forbindelse med reklamasjon dekker vi omkostningene. Dette må forhåndsavtales! Varen må returners i samme stand som den ble levert. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Varen må returneres innen 14 dager, og vi ber dere vennligst kontakte oss før retur.  Der hvor varer lages på bestilling (for eksempel invitasjoner og lignende) gjelder egne regler for angrerettloven. Ta kontakt for nærmere informasjon

Sikkerhet
Kreativ Hobby vil gjøre vårt beste for å sikre de opplysninger vi har registrert om våre kunder. All informasjon er lagret med streng sikkerhet og er ikke tilgjengelig for publikum på noen måte. For flere detaljer eller om du har spørsmål, nøl ikke med å kontakte oss.